Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026. Questi termini e condizioni (Condizioni generali di vendita e d’uso) regolano gli acquisti effettuati sul sito www.beautyblonde.it e l’utilizzo del sito stesso. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di ordinare: confermando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate al momento dell’invio dell’ordine.

1. Venditore

Beauty Blonde di Roberto Vitaro
Via G. Marconi 154 — 87036 Rende (CS), Italia
P.IVA 03352830784
Email: info@beautyblonde.it · Telefono: 0984 401335
(di seguito «Beauty Blonde» o il «Venditore»).

2. Ambito di applicazione e destinatari

Le presenti condizioni si applicano alla vendita a distanza di prodotti cosmetici e per la cura dei capelli tramite il sito, a consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale) maggiorenni, con consegna in Italia. Ai consumatori si applicano in ogni caso le tutele inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). I servizi di salone (tagli, colore, consulenze) non si acquistano online: sul sito si prenota soltanto un appuntamento e nessun pagamento è richiesto tramite il sito per tali servizi.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

• Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate in ogni scheda prodotto. Le immagini sono indicative: colori e confezioni possono differire leggermente.
• Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine (vedi art. 6).
• In caso di riduzione di prezzo, accanto al prezzo scontato indichiamo il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione (art. 17‑bis Codice del Consumo).
• La disponibilità è aggiornata in tempo reale ma può variare: se un prodotto ordinato non fosse disponibile, ti avvisiamo subito via email e rimborsiamo l’importo pagato per quel prodotto entro 14 giorni.
• In caso di errore evidente di prezzo o descrizione, ti contattiamo prima di spedire: potrai confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

4. Come si conclude il contratto

1. Aggiungi i prodotti al carrello, verifica quantità, prezzi e spese di spedizione, inserisci i dati di fatturazione e consegna e scegli il metodo di pagamento.
2. Prima dell’invio dell’ordine hai il riepilogo completo (prodotti, prezzo totale IVA inclusa, spese di spedizione, metodo di pagamento) e puoi correggere eventuali errori.
3. Cliccando il pulsante di conferma ordine invii un ordine con obbligo di pagamento. Il contratto si conclude quando ricevi la nostra email di conferma d’ordine, che riepiloga l’acquisto e costituisce conferma del contratto su supporto durevole, insieme alle presenti condizioni.
4. L’ordine e le presenti condizioni sono conservati nei nostri sistemi: puoi chiederne copia scrivendo a info@beautyblonde.it.

5. Pagamento

Il pagamento avviene tramite PayPal (anche con carta di credito/debito senza account PayPal). I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal prestatore del servizio di pagamento e non transitano né sono conservati sui nostri sistemi. L’ordine viene lavorato solo a pagamento autorizzato; in caso di mancato buon fine l’ordine non è confermato.

6. Spedizione e consegna

• Spediamo in tutta Italia con corriere espresso. Spese di spedizione: € 8,00 per ordine; gratuite per ordini di importo pari o superiore a € 85 inserendo il codice BEAUTYFREE nel carrello o al checkout.
• Spediamo di norma entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento; la consegna avviene in genere in 2–4 giorni lavorativi. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo). Se non dovessimo riuscirci, potrai fissarci un termine supplementare e, decorso inutilmente anche questo, risolvere il contratto con rimborso integrale di quanto pagato.
• Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo al momento in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal corriere) entri materialmente in possesso dei prodotti.
• Alla consegna ti consigliamo di controllare l’integrità del pacco e di segnalarci subito eventuali anomalie: ciò non limita in alcun modo i tuoi diritti (recesso e garanzia).

7. Diritto di recesso (14 giorni)

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare alcun motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal corriere) acquisisci il possesso fisico dei prodotti (per ordini con più prodotti consegnati separatamente: dall’ultimo prodotto ricevuto).

Come esercitare il recesso

Invia una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere — ad esempio una lettera spedita per posta o un’email — a: Beauty Blonde di Roberto Vitaro, Via G. Marconi 154, 87036 Rende (CS), info@beautyblonde.it. Puoi usare il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni. Ti confermeremo via email la ricezione.

Effetti del recesso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (escluse le eventuali spese aggiuntive se hai scelto una consegna diversa da quella meno costosa da noi offerta), senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi per te, salvo tuo diverso accordo esplicito. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti o finché non ci hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Restituzione dei prodotti

Rispedisci o riconsegna i prodotti a Beauty Blonde di Roberto Vitaro, Via G. Marconi 154, 87036 Rende (CS) senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se spedisci i prodotti prima della scadenza dei 14 giorni. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico (indicativamente € 8–12 con corriere nazionale per un pacco di piccole dimensioni). Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Esclusioni (art. 59 Codice del Consumo)

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna: in pratica, i cosmetici (shampoo, maschere, oli, spray, trattamenti) possono essere restituiti solo se integri, sigillati e non aperti. Restano comunque validi recesso e garanzia per i prodotti non aperti o difettosi.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128‑135 septies Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 170/2021). In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante sostituzione (o riparazione, ove possibile) oppure, alle condizioni di legge, a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso. Il difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume esistente già a tale data, salvo prova contraria. Non è più previsto alcun termine di due mesi per la denuncia del difetto. Per far valere la garanzia scrivi a info@beautyblonde.it indicando numero d’ordine e descrizione del difetto (una foto aiuta): ti indicheremo come procedere e i costi di spedizione del reso per difetto sono a nostro carico.

La garanzia legale non copre difetti dovuti a uso improprio, cattiva conservazione o normale consumo del prodotto. Per i prodotti cosmetici valgono inoltre le indicazioni di conservazione e il periodo dopo l’apertura (PAO) riportati sulla confezione.

9. Recensioni

Le recensioni mostrate sul sito sono quelle pubblicate dai clienti sul profilo Google dell’attività (riportate tramite il servizio Google / Trustindex): non le scriviamo né le selezioniamo noi e non effettuiamo una verifica ulteriore che provengano da consumatori che hanno effettivamente acquistato o usufruito dei servizi, oltre a quella svolta da Google. Non pubblichiamo recensioni false né recensioni a pagamento.

10. Responsabilità

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge (in particolare recesso, garanzia legale e responsabilità per danno da prodotto difettoso), né la responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave. Beauty Blonde non è responsabile di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. L’utente si impegna a usare il sito in modo lecito; i contenuti del sito (testi, foto, marchi, loghi) sono di proprietà di Beauty Blonde o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

11. Reclami, ADR e foro competente

• Per qualsiasi reclamo scrivi a info@beautyblonde.it o chiama lo 0984 401335: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e cerchiamo sempre una soluzione diretta.
• Risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Se non trovassimo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo (ad esempio il servizio di conciliazione della Camera di Commercio di Cosenza o altri organismi iscritti nell’elenco del Ministero delle Imprese e del Made in Italy), secondo gli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. La piattaforma europea ODR (ec.europa.eu/odr) non è più operativa dal 20 luglio 2025.
• Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; le modifiche valgono per gli ordini successivi alla pubblicazione e non toccano i contratti già conclusi. La versione in vigore è sempre consultabile su questa pagina con la data di aggiornamento.

Modulo di recesso tipo

(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto — Allegato I, parte B, Codice del Consumo)

Invia il recesso via email