Resi e rimborsi

In breve, quello che devi sapere su resi e rimborsi nello shop Beauty Blonde. Il testo completo è nei Termini e condizioni.

Hai 14 giorni per cambiare idea

Puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dare spiegazioni. Basta scriverci a info@beautyblonde.it (o usare il modulo di recesso) e rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a: Beauty Blonde di Roberto Vitaro, Via G. Marconi 154, 87036 Rende (CS).

Prodotti sigillati

Per motivi igienici e di tutela della salute, i cosmetici possono essere restituiti solo se integri, sigillati e non aperti (art. 59 Codice del Consumo). Se un prodotto è difettoso o danneggiato vale comunque la garanzia: scrivici e lo sostituiamo o ti rimborsiamo, con spese di reso a nostro carico.

Quando e come ti rimborsiamo

• Rimborso entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione di recesso (possiamo attendere di ricevere i prodotti o la prova della spedizione).
• Rimborsiamo tutto quello che hai pagato, comprese le spese di spedizione standard.
• Con lo stesso metodo di pagamento che hai usato (PayPal o carta), senza costi.
• Le spese per rispedirci i prodotti sono a tuo carico (in genere 8–12 €); se il reso dipende da un nostro errore o da un difetto, paghiamo noi.

Garanzia legale: 2 anni

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetto: sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, secondo la legge, senza spese per te.

Serve aiuto?

Scrivici a info@beautyblonde.it, chiamaci allo 0984 401335 o scrivici su WhatsApp: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi, quasi sempre molto prima.